Müşteri Aday Adaylarının Değerlendirilmesi

İngilizce olarak prospecting denen potansiyel müşterileri tespit etmeye dair sistematik faaliyetler satışın başlangıç noktası olup satışın verimliliğini doğrudan etkiler. Müşteri aday adayları tespit edilirken keyfiyet (quality=değer, kalite) önemlidir, kemmiyet (quantity=adet, çokluk) önemli değildir. Ne kadar adayla görüştüğünüze prim verilmeyecek, ne kadar satış yaptığınıza prim verilecek. Bazı satışçıların, satış açısından niteliksiz müşteriler ile günlerini nasıl heba ettiklerine şahit … Okumaya devam et Müşteri Aday Adaylarının Değerlendirilmesi

Reklamlar

Müşteriyi ve Satış Sürecini Yönetme

Acemi satışçı ile profesyonel satışçıyı birbirinden ayıran özelliklerden birisi de şudur: Acemi satışçı müşteriye hayır demesini bilmez, ya her istediğine evet diyerek şirketi kaldırılamaz bir yükün altına sokar, yada yanlış bir hayır diyerek müşteriyi kaybeder. Tecrübeli bir satışçı ise ne zaman ve nereye kadar müşteri isteklerine evet diyeceğini, ne zaman ise hayır demesi gerektiğini çok … Okumaya devam et Müşteriyi ve Satış Sürecini Yönetme